什么是语音转文本

语音转文本已迅速从家庭电话的日常使用扩展到营销、银行和医疗等行业的应用。语音识别应用程序揭示了语音转文本技术如何提高简单任务的效率，以及如何扩展到人类执行的传统任务。

呼叫分析和座席协助

借助 Transcribe Call Analytics 等工具，您可以快速从客户对话中提取可行的洞察，从而提高客户参与度并提高座席工作效率。

媒体内容搜索

Amazon Transcribe 将音频和视频资产转换为可搜索的归档，还允许用户通过搭配使用 Amazon Translate 生成本地化字幕来提高内容的可访问性和无障碍性。

营销是在媒体内容搜索领域利用语音转文本技术的领先行业之一。语音搜索的推出为市场营销人员提供有关数据趋势和消费者行为的信息。

例如，语音识别提供有关人的口音与词汇、解释年龄、位置和其他重要人口统计数据的信息。讲话还是一种更具对话性的搜索模式，让市场营销人员可以结合对话关键词提前预测趋势。

媒体字幕

Amazon Transcribe 还可以通过数字抄写功能捕获会议和对话信息，从而提高生产力、无障碍性并简化重要笔记。

临床文档

Amazon Transcribe Medical 是一种工具，供医疗专业人员快速高效地将临床对话记录到电子健康档案系统中，供分析。 例如，在银行领域中，语音转文本通过语音激活客服来使用。在医疗保健领域，语音转文本通过允许及时访问信息和输入数据来帮助提高效率。